Informativa sulle spedizioni

🗺️ Aree di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni in:

  • 🇮🇹 Italia (tutto il territorio nazionale)

⚙️ Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro [1-3] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una email di conferma quando il tuo ordine viene spedito, con il numero di tracking per seguire la spedizione.

  • Nota: I tempi di elaborazione non includono sabato, domenica e festivi.

📦 Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • 🚚 Spedizione standard: 2-5 giorni lavorativi

⚠️ Nota: I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi causati dal corriere o da circostanze al di fuori del nostro controllo (condizioni meteorologiche, festività, problemi doganali).

💳 Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a destinazione, peso e dimensioni del pacco. Al momento del pagamento puoi selezionare due opzioni:

  • 🏠 Spedizione verso un Indirizzo – A partire da 6,50€

  • 🏦 Ritiro presso Ufficio Poste Italiane – A partire da 5,50€

  • 🎉 Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 70€ in Italia!

🤝 Corrieri utilizzati

Collaboriamo con i seguenti corrieri affidabili:

  • 📯 Poste Italiane

  • 🚀 BRT

🔍 Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l'ordine, riceverai via email un numero di tracking 📧 che ti permetterà di seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

🌍 Spedizioni internazionali (fuori UE)

Per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero applicarsi:

  • 🛃 Dazi doganali e tasse di importazione a carico del destinatario.

  • ⏳ Tempi di consegna più lunghi per le procedure doganali.

  • 💰 Costi di spedizione maggiorati.

  • Ti consigliamo di verificare con le autorità doganali del tuo paese eventuali costi aggiuntivi prima di effettuare l'ordine.

📍 Indirizzo di spedizione & Giacenze

Assicurati che l'indirizzo inserito sia completo e corretto.

  • 🚪 Se sei assente: Il corriere lascerà un avviso di giacenza. Il pacco rimarrà disponibile presso il punto di ritiro per 7-14 giorni, dopodiché tornerà al mittente.

🛡️ Prodotti danneggiati o smarriti

  • 📸 Prodotto danneggiato: Contattaci entro 48 ore dalla consegna inviando le foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

  • ❌ Pacco smarrito: Se il tracking dice "consegnato" ma non hai ricevuto nulla, contattaci entro 7 giorni.

✏️ Modifiche all'ordine

Se desideri modificare l'indirizzo o annullare l'ordine, scrivici il prima possibile. Una volta che il pacco è stato spedito, non sarà più possibile modificarlo.

💬 Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni, puoi contattarci tramite:

  • ✉️ Email: junahandmadestore@gmail.com

  • 📝 Il form nella sezione "Contatti"

  • 💬 La Chat in basso a destra presente sul sito